с 9 до 18 по Москве

Как настроить компьютер
для работы
в справочной системе

Эта инструкция — для пользователей любой справочной системы медиагруппы Актион-МЦФЭР. Проверьте по шагам технические характеристики и настройки своего компьютера. Так вы убедитесь, что сможете просматривать большие объемы информации и скачивать документы без промедления.

Рекомендуем установить последнюю версию браузера Google Chrome. Он наиболее совместим с системами. В остальных браузерах возникают перебои в работе.
Смотрите, как самостоятельно обновить версию браузера.

Узнайте технические данные компьютера и Интернета

Microsoft Office
Microsoft Office
Версия 2007 и выше
  • Открываем любое приложение MS Office (например, Word или Excel) и создаем новый документ.
  • Открываем меню Файл в левом верхнем углу и выбираем из списка в левой части экрана раздел Учетная запись или Справка.
  • В разделе Сведения о продукте отображается название продукта и краткий номер версии
Интернет
Интернет
Скорость не ниже 1 Мбит/с
  • Переходим по ссылке в браузере.
  • В разделе Скорость Интернета нажимаем кнопку Измерить.
  • По окончании проверки будет отображена скорость входящего интернет-соединения
Разрешение экрана
Разрешение экрана
От 1024×768 точек
  • Нажимаем правой кнопкой мыши в любом пустом месте рабочего стола компьютера.
  • Выбираем из контекстного меню пункт Разрешение экрана, Параметры экрана (в Windows 10) или Свойства (в Windows XP).
  • В разделе Настройки экрана (в Windows XP — на вкладке Параметры, в Windows 10 — по нажатию на кнопку Дополнительные параметры экрана) отображается установленное разрешение

Убедитесь, что JavaScript и Cookie включены

Важно включить эти две настройки. Тогда не придется каждый раз вспоминать свой логин к сайту, не потеряете избранные документы. Все сервисы и функции сайта будут работать без ошибок.

Браузер JavaScript Cookie
Google Chrome
Google Chrome
  • В правом верхнем углу браузера нажимаем кнопку Настройка и управление Google Chrome
  • Переходим в раздел Настройки
  • Разворачиваем слева меню Дополнительные
  • В разделе Конфиденциальность и безопасность нажимаем Настройки сайта
  • Выбираем JavaScript
  • Устанавливаем переключатель в положение Разрешено (рекомендуется)
  • В правом верхнем углу браузера нажимаем кнопку Настройка и управление Google Chrome
  • Переходим в раздел Настройки
  • Разворачиваем слева меню Дополнительные
  • В разделе Конфиденциальность и безопасность нажимаем Настройки сайта
  • Выбираем Файлы сookie и данные сайтов
  • Устанавливаем переключатель в положение Разрешить сайтам сохранять и читать файлы cookie (рекомендуется)
Opera
Opera
  • В левом верхнем углу браузера нажимаем кнопку Настройка и управление Opera
  • Переходим в раздел Настройки
  • Разворачиваем слева меню Дополнительно
  • В разделе Безопасность нажимаем Настройки сайта
  • Выбираем JavaScript
  • Устанавливаем переключатель в положение Разрешено (рекомендуется)
  • В левом верхнем углу браузера нажимаем кнопку Настройка и управление Opera
  • Переходим в раздел Настройки
  • Разворачиваем слева меню Дополнительно
  • В разделе Безопасность нажимаем Настройки сайта
  • Выбираем Файлы cookie
  • Устанавливаем переключатель в положение Разрешить сайтам сохранять и читать файлы cookie (рекомендуется)
Mozilla Firefox
Mozilla Firefox
  • В Mozilla Firefox вручную включать JavaScript не требуется — опция включена по умолчанию
  • В правом верхнем углу браузера нажимаем кнопку Открыть меню
  • Переходим в раздел Настройки
  • Выбираем вкладку Приватность и защита
  • В разделе Блокировка содержимого выбираем вариант Стандартная
  • Нажимаем кнопку Обновить все вкладки
Internet Explorer
Internet Explorer
  • Нажимаем кнопку Сервис («шестеренка»)
  • Выбираем пункт Свойства браузера
  • Переходим на вкладку Безопасность
  • Выбираем зону Интернет
  • Нажимаем кнопку Другой
  • В разделе Сценарии → Активные сценарии и Выполнять сценарии приложений Java выбираем пункт Включить
  • Нажимаем кнопку ОК в окне Параметры безопасности — зона Интернета, затем кнопку Применить в окне Свойства браузера
  • Нажимаем кнопку Сервис («шестеренка»)
  • Выбираем пункт Свойства браузера
  • Переходим на вкладку Конфиденциальность
  • В блоке Параметры нажимаем кнопку Дополнительно
  • В разделе Основные файлы cookie выбираем Принимать
  • Нажимаем кнопку ОК

Как поступить, если инструкция не помогает

Не исключено, что ваш системный администратор отключил настройки в прокси-сервере, файерволе, антивирусе и другом программном обеспечении. Настройки нужно включить, иначе сайт будет работать неправильно либо совсем не загрузится.
Смотрите, как настроить прокси-серверы.
Либо обратитесь к системному администратору.

Ответить на ваши вопросы и помочь с настройками всегда рады наши специалисты технической поддержки.
Звоните: 8 800 333-01-15 (с 9 до 18 по мск).